Art. 1 – Disposizioni generali

L’utente accede al sito Body Prime Nutrition, disponibile all’URL: www.bodyprimenutrition.com. La navigazione e l’invio di un ordine implicano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sulla Privacy pubblicate sul sito.

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito, ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.lgs. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003.

Venditore:
NU.VIA di Angela Acciarino
P. IVA: 04804230409

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di procedere all’acquisto. Si consiglia di conservarne una copia.

Il sito è disponibile in lingua italiana.

Art. 2 – Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti presenti sul sito. Non regolano la fornitura di beni o servizi da parte di terzi eventualmente presenti sul sito tramite link o banner, per i quali si consiglia di consultare autonomamente i rispettivi termini contrattuali.

Art. 3 – Conclusione del contratto

Per acquistare un prodotto, l’utente deve compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo le istruzioni fornite. Il modulo contiene:

• Riferimento alle presenti Condizioni;
• Descrizione e prezzo del prodotto;
• Metodi di pagamento;
• Modalità e costi di consegna;
• Informativa su recesso e trattamento dei dati.

Il contratto si considera concluso al momento della ricezione, da parte del venditore, del modulo correttamente compilato. Il pagamento è dovuto al momento dell’invio dell’ordine, tramite il tasto “PAGA ORA”.

Art. 4 – Utenti registrati

Per registrarsi, l’utente deve fornire dati veritieri e completi. Body Prime Nutrition non è responsabile in caso di errori nei dati forniti.

In caso di dati errati, incompleti o contestazioni di pagamento, il venditore potrà sospendere o rifiutare l’attivazione del profilo.

All’utente verranno assegnate credenziali di accesso personali. Tali dati devono essere custodite con diligenza. L’utente è responsabile di ogni operazione effettuata con le proprie credenziali.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità visualizzata al momento dell’ordine è da considerarsi indicativa. Potrebbero verificarsi casi di indisponibilità dopo l’invio dell’ordine.

In tal caso, l’utente verrà informato via e-mail. Se non desidera attendere, potrà annullare l’ordine e ottenere il rimborso entro 30 giorni dalla comunicazione della volontà di risoluzione.

Art. 6 – Prodotti offerti

Il sito vende integratori alimentari e prodotti per la cura della persona, come descritto nel catalogo online disponibile al link: www.bodyprimenutrition.com.

Art. 8 – Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA, ma esclusi i costi di spedizione, indicati separatamente.

In caso di errore evidente nel prezzo, il venditore informerà il cliente, che potrà decidere se confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Stripe
• PayPal
• Pagamento alla consegna (con supplemento dei costi di spedizione come indicato in fase di acquisto)

Art. 9 – Consegna

La consegna avviene all’indirizzo fornito dall’utente, in Italia (comprese Città del Vaticano e San Marino).

I tempi di consegna sono di norma entro 3 giorni lavorativi e comunque non oltre 30 giorni dalla conferma d’ordine.

Se la consegna fallisce per assenza del destinatario, verranno fornite istruzioni per concordare un nuovo tentativo. Dopo 30 giorni senza esito, il contratto si considera risolto.

Spese di spedizione:

• A carico dell’acquirente.
• Gratuite per ordini superiori a €69 (salvo eccezioni dettagliate sul sito).

Art. 10 – Passaggio del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento passa all’acquirente al momento della consegna. La proprietà si trasferisce al momento del pagamento completo.

Art. 11 – Garanzia di conformità

1. Tutti i prodotti venduti sul presente sito, compresi cosmetici e integratori alimentari, sono conformi alla normativa vigente, in particolare:
   • Regolamento (CE) n. 1223/2009 per i prodotti cosmetici;
   • D. Lgs. 169/2004 e normativa UE per gli integratori alimentari.
2. Il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), per eventuali difetti esistenti al momento della consegna.
3. La garanzia ha una durata di 2 (due) anni dalla data di consegna del prodotto e il consumatore è tenuto a segnalare l’eventuale difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta, pena decadenza della garanzia.
4. Per i prodotti deperibili (cosmetici e integratori), la garanzia copre esclusivamente difetti non legati alla naturale scadenza o a uso e conservazione impropri, ma solo quelli riferibili a:
   • Composizione errata;
   • Contaminazione microbiologica o fisica;
   • Etichettatura non conforme o fuorviante;
   • Differenze evidenti rispetto alla descrizione sul sito (es. formulazione, quantità, funzionalità dichiarata).
5. In caso di difetto di conformità correttamente denunciato, il venditore si impegna a:
   • sostituire gratuitamente il prodotto difettoso;
   • oppure, se non possibile, a rimborsare il prezzo pagato dal consumatore.
6. È esclusa qualsiasi responsabilità del venditore per danni indiretti o conseguenti, salvo dolo o colpa grave.

Art. 12 – Diritto di recesso per i consumatori e Eccezioni al diritto di recesso

1. Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente che riveste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:
   • inviare una comunicazione scritta a mezzo e-mail all’indirizzo: info@bodyprimenutrition.com ;
3. Il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a proprie spese, all’indirizzo che verrà indicato dal venditore. I prodotti devono essere:
   • integri, non aperti né utilizzati;
   • nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (incluso packaging, eventuale documentazione e accessori);
   • adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
4. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
   • fornitura di beni sigillati (come cosmetici o integratori) che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
   • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
   • beni che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
5. Se il recesso è esercitato conformemente alla normativa, il venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato dal cliente, al netto delle eventuali spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
6. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni.
7. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.

Art. 13 – Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

I dati sono utilizzati per l’evasione dell’ordine, la gestione dei pagamenti e la comunicazione commerciale, se autorizzata. Il conferimento dei dati è necessario per concludere il contratto.

L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità scrivendo a: info@bodyprimenutrition.com

Art. 14 – Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità di una clausola non comporta la nullità dell’intero contratto, restando valide le altre disposizioni.

Art. 15 – Contatti

Per qualsiasi informazione:
Email: info@bodyprimenutrition.com

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.Per le controversie con il consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.